Ilustrasi PDAM, Foto: Istimewa

Ilustrasi PDAM, Foto: Istimewa

PDAM Surakarta Pastikan Pelanggan Bayar Sesuai Penggunaan

PDAM Surakarta selama tiga bulan membebaskan denda tuggakan pembayaran.

Sabtu, 06 Juni 2020 | 08:18 WIB - Ekonomi
Penulis: Ririn . Editor: Ririn

KUASAKATACOM, Solo – Perusahaan Daerah air Minum (PDAM) Surakarta memastikan pelanggan membayar tagihan sesuai penggunaan sehari-hari.

“Kemarin sempat ada keluhan dari pelanggan karena selama dua bulan kemarin kami menghitung sesuai dengan tafsiran. Kadang tidak sesuai kondisi riil yang ada. Bisa lebih sedikit bisa lebih banyak,” ucap Pejabat Pemberi Informasi dan Dokumentasi PDAM Surakarta Bayu Tunggul, Solo, Jumat (5/6).

Setelah dihitung kembali dan dilakukan koreksi, menurutnya, ada sejumlah pelanggan yang kurang pembayarannya, sehingga harus dikoreksi. Sedangkan jika tagihan kelebihan dan terlanjur bayar, PDAM akan langsung mengembalikannya.

“Total kami lakukan koreksi pengembalian uang sekitar Rp15 juta, tidak terlalu banyak,” ujarnya.

Lebih lanjut, ia menjelaskan bulan lalu memang besaran tagihan ditafsir berdasarkan pemakaian rata-rata. Tetapi mulai bulan ini, pihaknya menerjunkan petugas untuk membaca meteran secara langsung ke rumag-rumah penduduk dengan memperhatikan protokol kesehatan.

Selain itu, ia mengaku PDAM Surakarta memberikan keringanan kepada pelanggan berupa pembebasan denda tunggakan.

“Tiga bulan ini denda tunggakan kami bebaskan dan ini berlaku kepada seluruh pelanggan air minum. Program ini merupakan keputusan pak Wali (Kota Serakarta FX Hadi Rudyatmo) melihat daya beli masyarakat. Kalau digratiskan tidak ada, hanya keringanan pembayaran denda,” lanjutnya.

Selain itu, menurutnya, selama pandemi, ada kenaikan konsumsi air minum oleh para pelanggan. Namun jumlah nya tidak banyak.

“Kenaikannya tidak sampai 50 persen, hanya sedikiit. Tetapi memang penggunaan air saat ini lebih merata. Kalau biasanya kan hanya di jam-jam puncak, yaitu pagi dan sore hari,” tukasnya.

PDAM Surakarta mencatat, setiap bulan, debit air sekitar 1,3 juta m3 dengan pelanggan per bulan Desember 2019 sebanyak 58.232.

 

BERITA TERKAIT:
Keringanan Tagihan Air PDAM Klaten Berakhir, Agustus Mulai Bayar Penuh
Sambut KIT, Perusda Aneka Usaha dan PDAM Batang Jadi Perumda
Dapat Keluhan Soal Tagihan Air, Hendi Sidak PDAM Semarang Selatan
Pandemi Covid-19, PDAM Jepara Subsidi Tarif Pelanggan
Terkait OTT Suap, Pemkab Tunggu Salinan Penetapan Tersangka Direktur PDAM Kudus


tags: #pdam #surakarta #pelanggan #tagihan #air

KOMENTAR

BACA JUGA

TERKINI