Bandara Internasional Ahmad Yani Semarang Raih Penghargaan Bandara Terbaik di Asia Pasifik

KUASAKATACOM, Semarang - PT Angkasa Pura I (Persero) Kantor Cabang Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang menerima penghargaan prestisius level dunia di bidang kebandarudaraan Airport Service Quality Awards (ASQ Awards) yang diselenggarakan oleh Airport Council International (ACI). Adapun penghargaan yang diterima adalah "Best Airports in Asia Pacific by Size: 2-5 Million Passengers per Year".

General Manager PT Angkasa Pura I (Persero) Kantor Cabang Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani, Hardi Ariyanto menjelaskan Penghargaan ini telah diumumkan oleh Airport Council International (ACI) pada bulan Maret silam. namun baru beberapa hari lalu dilakukan penyerahan penghargaan secara virtual dan disaksikan oleh beberapa pejabat serta karyawan. 

BERITA TERKAIT:
Bandara Semarang-Disbudpar Jalin Kerjasama Promosi Kebudayaan dan Pariwisata
Hari Kartini, Bandara Semarang Gelar Fashion Show dan Talk Show
Angkutan Lebaran 2024, Bandara Semarang Layani Penerbangan 126 Ribu Penumpang
Jelang Lebaran, Jumlah Penumpang Pesawat di Bandara Semarang Meningkat
Gandeng 57 Fotografer, Bandara Semarang Pamerkan Ratusan Karya Foto “Jateng Sekarang”

"Penghargaan yang kami terima ini merupakan wujud apresiasi dan pengakuan dari komunitas penerbangan internasional serta menjadi bentuk capaian atas kerja keras semua pihak dalam menjaga keandalan layanan di bandara," kata Hardi, di Semarang, Sabtu (18/9)

Meskipun berada dalam tekanan pandemi global yang sulit ini, kata dia, pihaknya senantiasa berupaya untuk tetap memberikan layanan prima kepada seluruh pengguna jasa bandara, serta disesuaikan dengan penerapan protokol kesehatan secara ketat dan konsisten. 

"Aspek keselamatan, keamanan, dan kesehatan juga dituntut untuk dapat berjalanan beriringan dengan aspek kenyamanan. Meskipun tantangan ini cukup sulit, kami senantiasa berupaya untuk mewujudkan aspek-aspek ini sehingga tetap berjalan dengan baik," jelasnya

ASQ Awards, kata dia, merupakan satu-satunya program benchmarking pengukuran tingkat kepuasan penumpang di bandara dunia yang dilakukan oleh ACI, organisasi kebandarudaraan dunia yang berbasis di Montreal, Kanada. Pada penyelenggaraan kali ini, sebanyak 108 penghargaan telah dimenangkan oleh 89 bandara.

Hardi turut menyatakan bahwa penghargaan ini merupakan buah kerja keras Insan Angkasa Pura I.

"Mewakili Manajemen, izinkan saya untuk menyampaikan rasa terima kasih dan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh Insan Angkasa Pura I dan para stakeholder terkait lainnya atas kerja keras dan pengorbanan selama ini, terlebih di masa pandemi yang sulit ini," ucap dia

Dia berharap Semoga penghargaan ini dapat menjadi sumber penyemangat bagi insan Angkasa Pura untuk dapat selalu memberikan yang terbaik bagi perusahaan dan pengguna jasa bandara

Ia menambahkan pihaknya senantiasa mendengarkan suara konsumen, baik itu berupa kritik, saran, dan masukan. 

"Hal tersebut kami tujukan guna meningkatkan standar kualitas layanan atau level of service, serta untuk dapat memberikan pengalaman pengguna atau customer experience yang tak terlupakan ketika berada di Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani," tutup Hardi.