Penjelasan Citilink Soal Adanya Pesawat Mendarat Darurat di Bandara Semarang

KUASAKATACOM, Semarang - Manajemen maskapai Citilink akhirnya buka suara tekait adanya pesawat dari Banjarmasin tujuan Jakarta mendarat darurat di Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang, pada Minggu (15/5) kemarin. Alasannya karena ada kendala teknis

"Terkait Penerbangan Citilink QG 483 rute Banjarmasin (BDJ) - Jakarta (CGK) 15 Mei 2022, sebelumnya telah lepas landas pada pukul 12.10 waktu setempat dialihkan (divert) ke Semarang dikarena alasan teknis," kata VP Corporate Secretary & CSR PT Citilink Indonesia, Diah Suryani Indriastuti, dalam keterangan tertulisnya, Selasa (17/5)

BERITA TERKAIT:
Buntut Kasus Perselingkuhan Pilot dan Pramugari, Citilink Tak Berikan Tugas Terbang ke Pelaku
Penjelasan Citilink Soal Adanya Pesawat Mendarat Darurat di Bandara Semarang
Bupati Tiwi : Bandara Soedirman Masih Beroperasi, Pemkab Akan Bantu Booking Seat
Akhir Juni, Lion Air Buka Penerbangan Purbalingga-Semarang di Bandara Soedirman
Daratkan Penumpang Perdana di Purbalingga, Pilot Citilink: Berjalan Lancar

Karena alasan teknis kata dia, Pilot memutuskan tindakan sesuai prosedur dengan mendaratkan pesawat dengan normal di bandara terdekat yaitu Bandara Ahmad Yani Semarang pada pukul 12.36 waktu setempat demi alasan keselamatan dan keamanan penerbangan. 

"Citilink melakukan langkah antisipasi dengan melakukan pengecekan lebih lanjut pada pesawat dan segera mengganti pesawat tersebut dengan pesawat lainnya sesuai prosedur yang berlaku," jelasnya

Penumpang di penerbangan tersebut, kata dia, kemudian diberangkatkan kembali ke Jakarta dengan pesawat pengganti pada pukul 17.45 waktu setempat dan telah mendarat di Jakarta (CGK) dengan selamat pada pukul 18.58 waktu setempat.  

Ia menegaskan Citilink telah melaksanakan prosedur delay management dengan memberikan kompensasi kepada penumpang berupa voucher dan serve on ground sesuai dengan ketentuan yang berlaku. 

"Petugas Citilink juga telah memberikan penjelasan kepada penumpang yang ada dalam penerbangan tersebut dan penumpang dapat menerima penjelasan yang diberikan dengan baik," tandas dia.