Usai Viral Warganet Keluhkan Layanan Puskesmas Miroto, DKK Semarang Sampaikan Permintaan Maaf

KUASAKATACOM, Semarang – Dinas Kesehatan Kota (DKK) Semarang buka suara mengenai viralnya pelayanan Puskesmas Miroto Semarang kepada seorang wanita.

Kepala DKK Semarang Muhammad Abdul Hakam secara gamblang menyampaikan permintaan maaf atas pelayanan yang ada.

BERITA TERKAIT:
Ini Kisah Patung Biawak di Wonosobo yang Viral di Medsos
Profile Keluarga Manansang, Pendiri Taman Safari Indonesia Yang Viral
Elly Sugigi Bongkar Lisa Mariana Pernah Tawarkan Uang untuk Viralkan Kasus Anak Ridwan Kamil
Viral! Diduga Keluarga Menteri Bahlil Turun dari Jet Pribadi, Warganet Heboh
Preman di Pamekasan Berusaha Halangi Polisi Bubarkan Balap Liar

"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan saat melakukan pemeriksaan di Puskesmas Miroto," kata Hakam, di Kantor DKK Semarang, Kamis (6/10/2022) malam.

Pasca viral, kata dia, Kepala Puskesmas Miroto dan dokter yang bersangkutan sudah dipertemukan dengan pasien tersebut.

"Mereka berkunjung ke rumah pasien yang bersangkutan. Pasien yang bersangkutan juga mengerti, sekali lagi kami minta maaf atas ketidak nyamanan tersebut," ucapnya

Di sisi lain ia menjelaskan, surat izin sakit memang kewenangan dari dokter yang melakukan pemeriksaan.

"Batuk pilek memang masih mewabah, saat pasien diperiksa juga diukur suhu tubuh, namun menurut dokter tidak demam. Mungkin saat pasien datang sudah minum obat, ia juga diberi surat keterangan berobat, namun belum diberi surat izin sakit," imbuhnya.

Ia mengingatkan jajarannya agar kedepan para petugas kesehatan lebih simpatik dan humanis saat melayani pasien.

"Harusnya segala hal bisa disampaikan secara lebih lembut dengan bahasa yang lebih bijak. Mungkin saat itu bahasa dari dokter membuat pasien tidak nyaman," tandas dia.